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hr面试过程及技巧
hr面试过程及技巧
hr面试过程及技巧,在职场上不得不注意这些,职场上最忌尺寸把握不当,守得住寂寞方能开得出花朵,在职场上不能骄傲自满。我已经为大家搜集和整理好了hr面试过程及技巧的相关信息,一起来看看吧。
hr面试过程及技巧1
一、面试前
1、准备好应聘者及公司的有关资料
A、提前联系时需提醒应聘者携带简历(及作品)(或提前发送电子版或HR下载好招聘网站上的简历);
B、准备好公司宣传手册等;
C、最好在联系上应聘者后加微信,以方便后期联络;如不合适本岗位,做好备注,也可以当做是HR个人的人才储备库;
2、充分了解你在此次面试过程中的职责,自己负责哪个环节的面试(如:初试、复试、三试或面试中侧重的方面等);
3、充分了解需聘岗位的用人标准,最好由HR与用人部门共同制定职(岗)位说明书。
4、充分了解有哪些问题与应聘人的素质、技能和水平相关,准备好合适的面试题目、笔试题目、情景模拟等,并估算好每一项的面试时间。(以便通知应聘者面试的时候告知面试时间使应聘者安排出充分的时间进行面试,HR或用人部门也可按估算时间安排面试人数,以免应聘者等待时间过长)
5、就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(HR与用人部门配合),落实面试小组成员。
二、面试中
(一)HR了解应聘者
1、主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位;
2、阐述面试的环节,和面试小组的职位;
3、不要直观的问简历上已有的资料,可以选择关键点让应聘者详细介绍(本环节可以辅助背景调查)
4、对关键问题(如薪资要求、距住所交通、专业水平、经验程度等)进行记录。
5、除测试题外,还可以通过一些工作内容之外的问题来观察应聘者的性格、情商、沟通水平等。
例:(应届生问题)
A在大学期间有没有参加社团活动?是兴趣所致,还是学分需要?
B在大学期间有没有参与社会活动,如兼职等,如有,是哪方面兼职,如无,那业余时间的爱好是什么?
例:(非应届生)
A是否有个人的职业规划?(如:是在某行业内发展,还是在不同行业的相关岗位发展)
B每份工作的离职原因,和会导致应聘者的离职原因是什么?
C你曾经喜欢这个职位的哪些方面?最不喜欢的又是哪些方面?
(二)向应聘者介绍公司
1、公司主营项目
2、公司人员架构(不同岗位的办公场所位置)
3、公司企业文化与发展历程
4、公司的发展前景与方向等
(三)向应聘者介绍应聘岗位
1、应聘者的职(岗)位说明书
2、公司提供的福利待遇与基础的规章制度
3、薪资待遇区间、绩效办法及与薪酬结构
4、是否存在出差、加班和周末如何休息的问题
5、能获得的培训和未来发展的机会
6、应聘者直属领导的简单背景介绍
(四)测试环节
1、可根据公司岗位需求进行测试
例:技术岗进行作品展示介绍、上机测试;
销售岗、客服岗等进行情景模拟话术演练;
接待岗、秘书岗进行应变能力测试。
三、面试后(面试评估)
面试官(或面试小组)根据面试记录及能力测试进行面试评估,对照企业文化和职(岗)位说明书分析判断应聘者的岗位匹配度。
hr面试过程及技巧2
HR面试中绝对要提的14个问题
1、为何会来我们公司应聘?
应聘者为了表明应聘原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应聘公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
2、对应聘公司有多少了解?
这是公司想测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的'意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应聘”。
3、选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应聘的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
4、你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。
5、你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
6、如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认应聘者有无犹豫,应聘者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。
7、将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。
8、请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。
9、可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
10、你的优点是什么?
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
11、现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
12、放假的时候,做什么消遣?
对工作之外,拥有其他兴趣的应聘者较受欢迎,如被问到Q18、Q19的问题时,就是表现工作以外的如运动及兴趣的最佳时刻。
13、希望待遇多少?
常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论应聘者的能力及经验的参考要件,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。
14、何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
hr面试技巧 hr面试技巧和方法
1、聊
都知道HR面试采用的方法是面对面交流,这个时候求职者与面试官没有上下级之分。跟求职者聊一些关于工作经历、工作岗位职责、兴趣爱好等问题,可以缓解一下紧张的气氛。也能通过求职者的言谈举止了解这个人,初步对求职者是否能够胜任该职位有了了解。聊,不同于讲,聊是一种非正式的交流方式,聊能缓解气氛,让气氛更轻松一些,让应聘者更能够发挥出自己的正常水平。如果不采用聊的方式,一本正经,会让应聘者感觉紧张,别扭,不容易发挥出自己的正常水平。
2、讲
给应聘者留出讲的时间来。应聘者在求职的时候,表达自己观点看法都是在讲,应聘者急于展现自己对该岗位的才能,总是不能平静的聊,所以只能讲,甚至是演讲。应聘者如果可以轻松地跟面试官交谈,或者把自己的想法表达的比较有感染力,这种类型的求职者一般都有较好的心理素质,抗压力能力强,可以优先考虑。
3、问
为什么要问?问什么呢?这个环节是HR面试提问技巧和方法中必不可少的。应聘者开始面试比较紧张,很难把自己想到的全面表达出来,面试官这个时候就可以做一些引导,抛出一些关键性的问题,让面试者做出补充。还要问一些求职者表达矛盾的地方。有的时候求职者会对或多或少会对简历进行一些造假,有时候在面试的时候会说漏嘴,这时候就需要HR面试官结合求职者的信息,找出矛盾的地方并提问,看一下应聘者的随机应变能力。
这个环节一定要注意把握好度,不要反复对应聘者矛盾的地方提问,甚至是逼问,要注意适可而止。不要伤害求职者,时间充裕的话,可以对问题观点交流或者表达自己的看法。
4、答
HR面试提问技巧和方法中,应聘者回答面试官问题后也会主动反问面试官,应聘者问的问题一般都会关系到所在岗位的薪资,待遇,休假方式,作息时间,业务程序,岗位关系,公司背景以及竞争对手关系等等。面对面试者的反问,面试官应该回答的有艺术性。面试官跟求职者相互之间沟通,时间掌握在四分钟之内,时间长了,反而会适得其反。
HR的经典面试技巧
HR的经典面试技巧
HR的经典面试技巧,面试在求职过程中是一个很重要的环节,每个人在面试的时候遇到的HR都不同,有些HR在面试中是很有讲究的,下面我分享HR的经典面试技巧?
HR的经典面试技巧1
招聘中的经典七问:
1、以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清,可见即便有相干工作教训,其体系性全面性也值得猜忌。
2、请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及抒发能力,以及描述的条理化。
3、您以往的工作经历中最自得最胜利的一件事是什么?您的优点是什么?――从应聘者的回答中,可懂得他是注重个人成功仍是重视团队合作。
4、你感到还有哪方面的知识、技巧或能力须要晋升?――“提升”一词比拟委婉,一方面考核其立场是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训加强针对性。
5、对于新的工作岗位您有什么假想?如何发展工作?――这波及到员工的职业生活设计,更有关员工工作的稳固性。
6、您离任的起因是什么?――这是必需要问的问题,涉及员工和组织的融会性。
7、您对薪金待遇和福利有什么请求?――这个问题的重要性更是不用多言。
HR经典面试技巧
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销计划,让应聘者剖析阐明它们的优劣。这一发问,既达到考察应聘者的分析能力的目标,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才程度很高,公司必定很有前程。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较光辉的事迹结果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。
技巧三:请应聘者描述前天下战书都做了些什么。此问题,正常的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充足筹备。这样会较真实地反应应聘者的表白能力,文字组织能力,思路是否清楚等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事件。在对自身好处无抵触的聊天中,应聘者更容易说出实在的货色,主考官能够从中判定应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很幽默,到当初仍历历在目。若应聘者附和,破绽顿露。
技巧五:主考官的座位地位较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰望答复问题。这种环境和气氛对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的察看,便能比较准确地断定应聘者的抗挫能力。
技巧六:面试进程中,宣称对应聘者的评估表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者冷静敷衍,则抗挫能力较强;若比较惶恐缓和,则抗挫能力较差。
技巧七:请应聘者列举3件他以为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,测验不迭格等等,则解释应聘者不阅历过多少挫折,在碰到真正的艰苦或挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧八:随便指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其余用途,并在应聘者陈说结束后,再说出多少种用处。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的翻新能力;展示主考官的立异能力。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方法,从而判断其创新能力。
假如是招聘部分经理或是企业的高等治理人员,引导才能是相称主要的。
技巧十:情景模仿法,设置一些领导困难,看应聘者的反映及处置方式。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(普通5-7人)集中在一个会议室,断定主题,不设主持人,由大家自在发言,探讨,经由一段时光,其中的领导者就会天然而然地浮现出来。
HR的经典面试技巧2
HR面试提问技巧全攻略
一、提问的技巧
自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半,目的在于缓解应试者的.心理紧张。
通俗、简明、有节奏感。提问时,考官应力求使用标准语言,避免使用有歧义的语言,不要用生僻字,尽量少用专业性太强的词汇。
问题要有可评价性(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。
坚持“问谁”、“问实”的原则(STAR 追问法)。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。
必要时可采取迂回的方式向应试者提问。如对于某些政治倾向和意愿,可问“你的同学和朋友是如何看待这个问题的?你认为如何?”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。
追问和提问相结合,达到让应试者多说,考官多听的目的。
给应试者提供弥补缺憾的机会。应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平,所以要有补偿,如问“你还有什么要补充的吗?”
提问方法
封闭型提问
例:你愿意做工程师还是市场开发人员?
分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。
出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。
开放型提问
例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?
分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。
出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官刮目相看,顿生爱才之心。
假设型提问
例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事?
分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力,解决或处理突发情况的能力。
出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。
控制型提问
例:你以为我们的改革怎么样?
分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的!
否定型提问
例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧?
分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。
出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。
连珠型提问
例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏?
分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。
出招:你一定要按顺序回答问题,但不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。
二、倾听的技巧
有技巧的倾听才能很好地发现问题、找出问题,在倾听中有以下要点需注意:
倾听时要仔细、认真,表情自然,不能不自然地俯视、斜视,或者盯着对方不动;防止造成应试者过多的心理压力,使其不能正常发挥。
慎用一些带有倾向性的形体语言,如点头或摇头,以免给应试者造成误导。
注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。如讲话常用“嗯”“啊”等间歇语的人往往自我感觉良好,要求他人对他地位的重视;声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快而且平直,多为性格急躁、缺乏耐心;爱用流行、时髦词汇者大多虚荣心较强。
客观倾听,避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。
三、观察的技巧
坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。
注意面部表情,通过对应试者面部表情的观察和分析,可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等;如当考官提出一些难以回答或窘迫的问题时,应试者可以目光暗淡、双眉紧皱,带有明显的焦急或压抑的神色。
注意身体姿态语言(手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥手指等),这能提供有用的信息,了解应试者的内在心态。
HR面试技巧及注意事项
作为一个成功的HR,在 面试 的时候能够和应聘者很好地进行沟通。那HR面试有哪些技巧可以学习?我为大家整理了一些关于HR面试技巧及注意事项,欢迎大家阅读。
HR面试技巧及注意事项
一、hr面试技巧
首先,面谈提问方式的技巧
1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
4)假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
其次,hr提问的技巧
面试之前,hr最好准备相关的提问,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:
1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?
2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?
3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?
4)将与该申请人以什么形式合作?
二、hr面试注意事项
1、让自己放松
有些hr喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。
这种行为首先会令hr分心,难以集中精神准备面谈;而且,有 经验 的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导hr步入面试的误区作出了错误的招聘决定。
建议hr面试注意令自己平静下来,可将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
2、让应聘者放松
hr也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,令应聘者放松的面试,才能真正看出求职者的水平。
hr面试技巧和注意事项是招聘人员需不断提高的职业能力要求,面对面试中随时可发生的新事件,必须与时俱进跟上人才发展观,才能成功的随企业一起前进,为企业招聘优秀人才。
拓展:面试技巧:面试问什么、怎么答?
很多同学在面试时不知道问HR什么问题,往往会被HR带着走,或是被HR问到一些问题,却不知道如何回答!
1、现场的口述
面试时,大多面试官会要求学生做现场的如 自我介绍 类的发言,而大学生们绝大多数都会在事前进行精心的准备。这种精心的准备不排除从头到尾的死记硬背。尽管有些学生认为自己已经记忆得滚瓜烂熟,但当他还没有表达完自己准备的讲稿,就有可能被面试官的一个突如其来的问题所打断。比如:A同学正在做现场的自我介绍,其中提到;“我觉得自己是一个善于交际的人。”而面试官并未等他把后面的话说完,便提问:“你如何证明你善于交际呢?”A同学的思维被瞬间打断,头脑一片空白,不知所措。
像这种情况,作者建议大学生们要做好两方面的准备。一是心理上要有所准备。面试时,面试官是控制时间、控制内容的主导者,所以面试者应该跟随面试官的节奏,要懂得,面试时自己想表达什么是其次,最主要的是面试官希望让你表达什么。另一方面是要准备好支撑材料,也就是要有事实依据,将事件具体化用以证明所述内容。
2、递交的简历
现场面试中,面试官多会看面试者的简历,并在简历中找出他们感兴趣的内容进行提问。有些大学生喜欢将自己取得的一些成绩看作个人亮点,进行字体加粗,以希望得到重视。这样的话,有些内容有可能被面试官关注,也有可能不属于面试官想了解的范畴。面试官大有可能从简历中任何一个细小的部分开始发问。如:A同学特别希望突出自己的科技竞赛成绩,可面试官却问他简历中提到的当寝室长的经历。
这样的话,第一,便要求同学们在制作简历时务必要诚实,要对自己简历上的每一个字负责,不能欺骗、不要过分夸张等;第二,建议大学生最好是自己亲自制作简历,并且熟悉简历上的内容,关注到每一个但凡简历文字中提及的细节。
3、职位相关情况
面试中,关于行业、企业、职位方面的相关问题多是面试官较喜欢问到的,目的在于检测面试者的求职动机和准备力度等。常见问题有:你觉得这个行业的发展前景是怎么样的?你为什么来本公司?你为什么会应聘这个职位等。
以上问题的回答,要求大学生做好充分的准备,做足“功课”。大学生们可以通过关注企业的官方网站、听取业内人士的专门介绍、看书读报等多种 渠道 进行学习和了解。一方面加强了以上知识的普及“充电”,一方面向面试官展示了个人认真、谦虚的实干态度。特别是非相关专业的大学生,若想面试上和自己专业不对口的岗位,就更应该在这些方面下功夫。如某IT专业学生想面试欧莱雅化妆品销售职位,就需要其尽早的学习和了化妆品行业、欧莱雅公司和销售职业的各种信息。
4、其他方面
有什么 兴趣 爱好 、有没有恋爱对象、欣赏哪位名人等这样的问题,在面试中屡见不鲜。一则,面试官通过提这类型看来相对轻松的问题调节面试时的紧张气氛,让面试者放松一些;再则,通过这样问题,面试官可以了解到面试者的人际关系处理能力、价值观倾向等方面的信息。
回答上面的问题,既需要真诚、更需要睿智,大学生要看到问题背后的意义,推测出面试官希望获得的信息,从而较好的进行应答。如:上例中,某IT专业学生想面试欧莱雅化妆品销售职位,面试官问学生喜欢哪位名人的时候,若A—马化腾,B—羽西,二者都是学生喜欢的人物,那么回答B,就会比A更好。因为羽西女士是化妆品行业的佼佼者,而马化腾是IT业的。针对应聘职位而言,B答案更加贴近。
看完“HR面试技巧及注意事项”的人还看:
1. 关于面试技巧及注意事项
2. 一个资深HR的面试建议
3. hr不会告诉你的那些面试技巧
4. 职场面试三大注意事项
5. 财务人员面试注意事项与技巧
6. 面试技巧和注意事项和实战经验视频 招聘与面试实战技巧
7. 面试谈薪注意事项