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如何做活动的效果评估
根据以下几点做活动的效果评估
1.Why(为什么):活动的目的是什么?拉新/活跃/留存/付费/?
2. What(做什么):活动的目标是多少?拉新多少用户,达成多少GMV?. When(何时):活动周期是多长?何时开始?
3.Where(何地):活动在哪些渠道推送?
4.Who(是谁):活动推送给哪些用户?画像是啥样的?
5.How(怎么做):活动流程是怎么样的?推广的节奏如何?活动的怎么玩的?. How much(多少钱):活动的投入如何?人力和财力等资源等。
渠道选择是否有问题?投放渠道、投放时间、渠道本身质量会影响转化。节点2:点击环节:活动推广资源位选择是否有问题?推广文案和图片质量如何?。节点3:活动玩法是否门槛过高?玩法复杂难以达标
活动奖品利益点是否和目标用户重合?用户兑换奖品流程是否顺畅?
建立了清晰的主、辅指标,接下来就可以找判断标准。判断无非就是比较,比较实际vs目标、有活动vs自然增长、参加用户vs未参加用户、活动前用户vs活动后用户,主要有四个基本思路。
本文尝试从了解活动整体情况入手,搞清楚活动的5W2H共7个问题,对活动大致情况了然于胸;
然后将活动流程进行拆分,梳理活动的关键节点,并做出假设,导致各个节点流失的可能是哪些因素;
然后结合活动目标,针对各个环节建立评估活动效果的主要指标;·然后基于评估指标,从整体、横向、纵向等各维度进行对比评估;·最后基于评估得出结论,回答文章开始的三个问题:1、效果好不好,要不要继续做?
2、问题出在哪?
3、下一步如何改进?
如果用户推广资源点击少,是否集中经费投入ROI较高的渠道?定位更精准的用户群如果有的文案转化好,有的转化差,是否针对性优化文案和图片
如果用户报名转化低,是否报名流程过于复杂冗长?考虑简化报名流程,或者鼓励用户分享裂变如果用户兑奖率低,是否兑奖流程有bug?或者利益点设置和用户画像不匹配?
掌握四个亚马逊核心推广方法,效果立竿见影
通过对亚马逊推广体系进行剖析,其中有重要的4个维度是关乎推广效果的,分别是: 站内广告、促销活动、产品测评、客户关系。 接下来就对这几个维度逐个分析,为卖家提升亚马逊的推广效果提供一些建议。
一、站内广告
站内广告是亚马逊推广占比最高的渠道,也是提升推广效果的关键核心。 许多卖家虽然知道这一点,却不知道广告优化该从何下手,他们苦恼于应该关注哪些数据,又要从哪些维度对数据进行分析。
在亚马逊运营中,有相当一部分卖家若没有启用站内广告,产品就没有订单;在启用广告之后,产品订单是有了,但经过一番运营,要么是ACOS数值居高不下,远高于毛利率,甚至可能销售额还不如广告支出的费用多。
卖家都知道站内广告的核心应该对广告进行优化,但很少有卖家懂得应该如何去进行优化。广告优化要有效的前提,是要会看广告数据,广告数据有四个核心变量: 曝光量、点击量、订单转化率、ACOS。
这四个核心变量存在着相互影响的关系,但基于亚马逊站内推广的逻辑,曝光量是一切数据的基础,只有曝光量够了,我们才能获得足够的点击量,有了足够多的点击量,我们才能得到足够多的订单,订单转化率才会升高,Acos才更接近真实水平,这种情况下才能以此作为根据对广告进行优化。
1、曝光量
曝光量就是产品在进行站内广告推广时,被消费者看到的次数,当开启一个广告计划,卖家首先要关注的就是曝光量,而Listing的内容对曝光量的影响非常大,卖家一定先做好核心关键词的调研,尽量在第一次推广时就给产品设置合适、高流量的核心关键词。
如果一个产品 在推广时曝光量数据不高 ,可能有以下两个因素导致:
Listing内容、核心关键词不精准,系统识别不到位
产品竞价偏低,系统给予曝光度不够
第一种情况下,想要提高产品曝光率, 首先是检查产品Listing的详情内容,类目选择是否准确,核心关键词描述是否恰当,核心关键词覆盖的范围是否考虑周全等等, 将这几个要素完善,正常情况下产品曝光量会开始提升。
如果Listing各个要素都完善了,曝光率还是很低,那就可能是遇到了第二种情况, 这样卖家只需要适当提高产品的广告竞价,即可获得更高的曝光量。
2、点击量
在曝光量没有问题的情况下,卖家需要关注的第二个数据就是点击量,即消费者看到你的产品推广后,点击进来的数量。
正常情况下,点击量和曝光量之间的比例, 即CTR应该在0.5%左右,如果低于0.5%,就要找出导致CTR低的原因, 往往有以下两点:
产品推广搭配的主图效果太差,难以吸引消费者点击
广告展示的位置相对较为靠后,曝光量不足
CTR能极大地影响广告的质量分,对同一个广告位进行竞拍时,质量分越大的广告组所需要的竞价越小。提高产品点击量的方法和曝光量其实差不多, 一是要优化产品Listing的主图, 加强图片的质量,提高呈现效果,吸引消费者点击 ;二是调整产品的广告竞价, 以改变广告到能产生更多曝光量的位置进行展示。
3、订单转化率
在广告推广初期,相比ACOS卖家更应该先关注订单转化率,即消费者点击到形成订单的转化率。按照正常的运营大数据, 订单转化率在15%左右较为正常,如果低于这个数值, 可能有以下几个原因:
Listing优化不到位,难以推动消费者下单
产品价格过高,超出消费者的心理预期
Review过少,或是负面Review过多
卖家可以通过以下几个建议尝试提升订单转化率:
01 继续加强Listing优化, 可以分析几个竞争对手核心词汇,找出核心词根再组合,打造适合自己的核心词汇
02 调整产品价格, 在对店铺经营利润影响不大的情况下,适当降低产品价格,引导消费者下单
03 根据负面Review提出的意见进行相应的优化, 减少后续由此带来的负面影响
4、ACOS
ACOS是由一定时间段内的广告花费除以该段时间内由广告带来的销售金额所得到的百分比, 广告竞价、产品售价、点击量、订单量,都会导致ACOS产生变化。
在这几个影响ACOS的变量当中,点击量和订单量是后期产生的结果,但广告竞价和产品售价是卖家可以调整的,通过对相关数据进行分析,有针对性地进行干预,就可以 有效降低ACOS数值,具体方法有以下几种:
01 降低竞价
降低竞价可以在一定程度上降低ACOS,但此举同时会相应地减少广告曝光量,所以不能当做首选之策。
02 提高转化率
对产品现有Listing进行优化,排除无效流量,都可以相应提高广告的转化率,且没有任何负面影响,当ACOS过高时,可以首先设法提高转化率。
03 调整产品售价
正常情况下,产品的售价往往和转化率成反比增长,因此可以根据实际情况,调整产品售价,最终目的是提高转化率与销售价的乘积。
明白上述几个变量的作用和重要性后, 在亚马逊广告推广初期,还有一些需要卖家注意的点:
01 不论什么产品,建议第一天开启自动广告。 自动广告下,系统会自动选取和产品相匹配的关键词进行推广,由于初期缺少数据来进行关键词分析,自动广告运行后获得的数据可以为卖家之后的推广策略调整提供基础支撑。
02 第一天尽量将广告预算消耗完。 为了保证当天获得数据更加精准,利于之后进行数据分析,卖家第一天投放的广告预算尽量用使用完毕。
03 定期做好数据监测。 做数据分析,不能什么时候想起要看数据才去看,而是要定期进行数据监测,分时段进行分析,不论是3小时、1天、3天、1周,都要准时查看数据,做好分析对比,这样才可以知道不同时间点下不同广告策略的应用效果如何。
二、促销活动
促销活动,也是亚马逊卖家进行产品推广的重要手段之一, 促销活动的推广方式通常有以下三种:
1、Free shipping
Free shipping即免运费促销,买家购买参与Free shipping的产品将无须花费运费,但该促销仅限自配送产品参与,由亚马逊配送的产品无法参与,此外Free shipping提供的物流运输速度比 Standard Shipping标准运输会略慢一些。
2、Coupons
Coupons即优惠券促销,参与优惠券促销的产品,其Listing在亚马逊上的搜索结果显示会更加突出和亮眼,设置了金额优惠和百分比优惠的Listing,还会因为产品的单价更低更容易吸引消费者的注意,促进下单。Coupons促销相比秒杀活动门槛更低,适合未满足秒杀活动条件的卖家做折扣优惠推广。
3、秒杀活动
亚马逊提供的秒杀活动一共有三种,分别是 Best Deal、Lighting Deal、Deal OF The Day, 下面大橘就来说说这三种秒杀活动有什么区别:
Best Deal
Best Deal即周秒杀活动,通常简称BD,该活动一般持续2个星期左右,卖家满足相应条件即可免费参与BD秒杀,范围覆盖美国站和日本站。
Lighting Deal
Lighting Deal是一种短时效的秒杀活动,简称LD,一般持续时间在4小时至6小时,卖家参与该活动,每个Asin需要支付150美金的佣金。此外,亚马逊明确规定,电子香烟、酒精、成人用品、医疗设备、药品、婴儿配方奶粉等产品类型不能参加该秒杀活动。
Deal OF The Day
Deal OF The Day,持续时间为一天的秒杀活动,简称DOTD,是秒杀活动中效果最好的,也是申请条件最苛刻的,每天只有三个广告位,非常稀有。其秒杀推广展示形式为移动端打开亚马逊App的开屏广告,因此可涵盖的人群范围最广。
参与哪种秒杀活动,要根据产品和市场的实际情况选择,否则可能得不偿失,只要参与得当,秒杀活动带来的流量相当客观,可以大幅提升产品的曝光量,同时提升其他变量,进而达到促进销量的最终目的。
另外不要忘记在促销的过程中,记录下你每次促销中产生的费用,方便后面做统计成本、分析促销活动的ROI。
三、产品测评
产品测评在推广上的主要作用是,提升店铺的Review数量和正面Review比例,以此来提升亚马逊对产品的权重,带来更多自然流量,亚马逊的产品测评分为普通测评和Vine测评两种:
1、普通测评
该测评是由卖家自行寻找测评途径对产品进行测评,需要注意的是,相比Vine测评, 普通测评给产品带来的权重影响较小,以下是大橘整理的几种测评途径:
社交平台测评: 比如Facebook, instagram, pinterst, 买家账号需要鉴别,自己找测评比较费时间。
美国友人: 留学生及华侨资源测评,相对安全。回评时间相对可控,且易于沟通。
服务商中介测评: 非自养号机刷,佣金较高,买家账号安全性不可控,省时间,产品比较容易送出。
测评者: 合作多次的粉丝,网红,top reviewers , 官网reviewer program和subscriber。
测评平台: 比如iReviewHome, AmzSpeciald等,不同平台收费金额留评率,掉评率不同,优势就是省时且单量相对较大。
2、Vine测评
Vine测评是指卖家通过亚马逊官方认证的测评师对产品进行测评并发表评价,由于VIne测评的人员客观公正,相比普通测评, Vine测评带来的系统权重影响会更大,如果测评是正面的,产品可以获得大量流量,反之则流量大幅减少。
需要注意的是, Vine测评一旦完成,卖家将无法进行修改和删除, 大橘的建议是,卖家对产品经过多次验证,对产品的质量和评价具有较高信心的时候,可以通过Vine测评来为产品获得推广流量,否则还是谨慎选择比较好。
另外不要忘记在测评的过程中,记录下你每次测评中产生的好评数量以及费用,这可以为后期做统计成本、分析测评渠道等数据分析提供依据,形成报表统计。
四、客户关系
客户关系维护和上面三种站内推广方式最大的不同就是,其主要目的是通过和老客户进行关系维护向其推广,促成复购,其他三种方式则是通过站内推广促进新客户下单。
客户关系维护也需要卖家拥有对数据的分析能力,包括老客户的 交易完成时间、交易次数、交易金额、评价等等, 这些数据涉及到买家的黏性、忠诚度、消费能力,卖家更需要注重和那些购买次数多、购买金额高、评价好评更多的客户做好关系维护。
在进行客户关系维护,不建议一开始就进行促销推广,可以根据客户的购买信息,定期分享相应的产品使用技巧、保养方法等等,比如向母婴类产品的客户分享一些婴儿健康知识等等。但在发送此类邮件时,建议询问客户是否需要,如果对方明确表示不需要就停止推送。如果你分享的信息实用或是符合客户需求,一般会提升对方对卖家店铺的好感。
和客户关系维护到位了,就可以进行产品的折扣和促销推广了,但需要注意的是, 最好给客户推广和其曾经购买的产品关联度高的产品,做到精准营销,这样客户回购的概率才更高。
五、总结
虽然站内推广涉及的变量和操作很多, 但在实际行动时一定要根据实际情况采取合适的措施,随机应变, 不应该受固定方法的束缚,明者因时而变,知者随事而制, 了解了站内推广的底层逻辑, 就可以轻松应对推广过程中遇到的大部分问题。
判断APP推广效果的数据指标有哪些
有下面几个指标:1. 常规数据指标的监测,不在话下。如用户量,新用户量,UGC量(社交产品),销量,付费量,推广期间的各种数据等等。这些是最基础也是最基本,同时也是boss们最关注的指标。你接手这项工作的时候第一任务就是把这些数据梳理好。2. 渠道分析,或者说流量分析。对于一个在上升期得APP来说,你们会花资源去引流量、去别的渠道拉用户。 这时候就需要监测各个渠道的好坏,哪个效果好,哪个单价便宜,这都是需要渠道数据监测来完成。当然,你还需要跟踪监测不同渠道用户的后续表现,给每个渠道的用户进行打分,让BOSS知道哪个渠道值得投,哪个渠道是垃圾。 同时也可以监测iPhone和Android用户的质量区别,一般来说,iphone用户质量要略高于android用户。当然,有多余精力的话还可以监测不同机型之间用户的表现区别。 总之就是在不同的维度上监测不同用户的表现。3. 用户的核心转化率。想想你的APP的核心功能是什么,然后去监测这个核心功能的转化率。在游戏APP里可能叫付费率,在电商APP里可能叫购买率。不同的行业都有相应的不同转化率,你可以将自己的产品和行业平均进行对比,看看自己的产品在行业中所处的地位。同时,通过长期的监测,你还可以更具这项数据评判APP不同版本的好坏。4. 用户使用时长的监测。 一方面,这是一个监测用户活跃度的非常好的指标。用户使用时间长就意味这活跃度高,反之亦然。另一方面,想一想你的APP在设计的时候,当初预计一个正常的用户每天会用多少时间,上线后用户真正用的时间是否和你的预计相同? 如果这里面有很大的偏差,就说明用户对APP的认知和你当时设想是有不同的。 这个时候你就需要想想如何来调整你的产品,去迎合用户的认知。(这里说一个题外话,个人认为在对产品做修改的时候一定是想办法去迎合用户,而不是想办法改变用户让用户去适应产品。这里以微博作为例子,用户一直把微博看做是一款传媒产品,一款信息交流工具。而微博一直想把它打造成一个综合社交平台,推出了微博会员,用户推荐,各种私信规则等,后台事实证明这一切都没有改变用户对微博的认知,微博所作的一切都是无效的。所以当你苦恼于为什么用户没有按照我的设想去用产品的时候,一定要想着我该怎样变才能迎合用户的需求,而不是去想我该怎样变才能让用户认可产品的设计?)5. 用户流失情况。 一方面需要监测用户的流失率,比如新用户进来后,第一、三、七、三十天还在使用产品的有多少人。流失率的变化可以直观的反应APP再朝好的方向发展还是不好的方向发展。行业中也有一些平均水平指标,你可以参考这些指标评判自己APP的好坏。另一方面需要找到用户流失的地方,看看用户在哪些地方流失了,然后有的放矢,进行相应的改动。如果有能力的话,建模将用户流失的各种情况都刻画出来,这样在产品的后续改动中就更加游刃有余了。6. 活跃用户动态。密切关注APP活跃用户的动态,倾听他们的声音。一旦发现异常立马组织人员商讨对策。活跃用户(或者说核心用户)是APP最宝贵的资源,关注他们的一举一动,这个重要性不需要多说了吧.7. 用户特征描述。这点和指标关系不大,有点建模的意思了。 将用户的各个指标特征进行描述,越详细越好。如性别,年龄,地域,手机型号,网络型号,职业收入,兴趣爱好等等。这些数据平时没什么用,但对于产品人员来说,有时候会给他们很大的灵感。如果可能的话,还可以分以下维度:如活跃用户的特征是什么样的,较沉默的用户的特征是怎样的,流失用户的特征是怎样的。8. 用户生命周期的监测。这个是专门针对那些社交、游戏类的APP来说的。当你的APP上线一段时间后(6-12个月),你可以回头看看一个正常的用户,完整的体验你的APP的流程是怎样的,大概需要多少时间。根据这个数据再结合一些其它数据可以大致的估算下你的产品能够到怎样的规模,让你的BOSS们知道这款产品最终能发展成什么样。 当然这个很难,产品的发展受到太多因素的影响,光靠你一个数据分析师来预测显然是不那么靠谱的。
用来衡量网络推广效果的关键指标是什么
用来衡量网络推广效果的关键指标如下:
一、内容页面的关键词排名考核指标。
在内容营销中,原创内容是一个必不可少的元素,它是达成目标的一个基础手段,SEO专员会利用内容矩阵,进行有效的推广,其中,最为关键的就是对某一类长尾关键词的覆盖。
二、原创内容获取seo外链的数量。
我们经常说最好的链接诱饵就是高质量内容,事实证明,在足够尊重版权的情况下,这是完全正确的事情,当然它仍然是外链获取转化率较高的渠道。
三、seo带来的流量质量指标。
1.跳出率。2.平均访问时长。3.平均访问页数。
四、社交媒体影响力。
评估内容营销在社交媒体影响力的指标主要包括:阅读、转发、评论的数量,你可能利用社交分析工具,定期跟踪这些指标,它是真正检验内容营销的试金石。
五、查看竞争对手相关指标。
有的时候在做内容营销的时候除了查看自己的相关指标,还需要有对标竞争对手的相关内容,对方的数据指标在各个渠道的表现是怎么样的,你的内容策略是否对其产生一定影响,如果没有,问题出现在什么地方,该如何有效的调整这部分内容。
六、流量转化指标。
1.转化次数。2.转化率。
关于网络推广可以找一家专业的培训机构学习。我觉得单仁资讯就不错。单仁资讯作为资讯服务行业的闪耀新星,深圳市单仁资讯集团也凭借其在国内占据领导地位的创新性智力产品《实战商业智慧》,以及在电子商务培训领域连续多年市场占有率第一的位置,成功获选此次“深圳知名品牌”称号。同时,单仁资讯集团还荣获得了此次知名品牌评选的“特别贡献奖”。
从哪些方面判断网络推广的效果?
目标客户心理状态的改变互联网推广对人心理状态的改变主要包括两个方面:一是心理上,指目标客户群体意识到企业产品和品牌的存在;二是心态上,指目标客户群体喜欢上企业的产品。这二者用具体的指标去衡量有相当的难度,因为人的心理不仅很难把握而且善变,所以一般是通过调研来估计相关的效果。衡量目标客户群体对企业产品或者品牌的认识程度和偏好主要有两个最常用的指标:印象和点击,即通过目标客户群体对企业的推广信息的反应来衡量。印象是用来说明多少人对推广活动产生了印象,点击则是指多少人点击了广告。目前这两个效果指标也成为了比较主流的网络广告计费方式,即CPM和CPC。目标客户行为的改变随着技术的进步,网络推广专家可以通过技术方法捕捉到人们在互联网上所有的行为,这为判断网络推广对人行为的改变创造了巨大的可能性。衡量网络推广效果最直接的标准就是看对人行为的改变:当人们做出某一个举动,例如点击你的广告,或是购买你的商品,本质上都是从一个行为状态改变为另外一个行为状态。状态的改变是否符合企业的预期可以直接显示出网络推广目的的达成与否。与内向的心理状态不同,行为是外显的,而且行为改变有浅层次和深层次之分。一般而言点击广告是“浅层次”的,而购买商品是“深层次”的。正因如此,品牌联播认为,网络推广效果衡量的核心指标一方面需要直接而且简明的描述目标客户群体的行为改变,另一方面也要可以体现出这些行为的深浅之别。一般情况下,这些深浅之别分为四层来描述:流量、参与度、转化率以及留存度。