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一名合格的外贸业务员需要具备的五大技能
一、具备英语能力、或者小语种能力
当今社会，英语是用的最普遍的语言，跟老外交流最基本的就是具备英语语言能力。
外语水平差、听说能力差的外贸新人，也不要气馁，经过一两年的锻炼在听说读写方面的能力会有很大飞升，因为在工作中你有更多的机会、更好的环境来练习和成长。
建议：多参加展会，把握一切和老外客户接触的机会，这是提升口语和听力水平的绝佳机会。有的外贸业务员很害怕参加展会，唯恐避之不及，这是大错特错的，它不仅能助你提升听说能力，还能锻炼你的应变能力，同时还有利增加客户好感度，有助成单。
很多大企业会划分销售市场，有些市场的英语普及率很低，比如：中东国家、南美国家等，这就需要我们需要掌握一些小语种，如：西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语等。多会一种语言，就会多很多外贸商机，加上“一带一路”的日益推进，小语种市场的商机和前景都是广阔的，具备小语种能力很有必要。
二、沟通能力
在和老外客户打交道的过程中，你会遇到很多形形色色的问题，怎么去解决这些问题、维护好和客户的关系……这些都至关重要，也决定于外贸人的沟通能力。
沟通是一门学问，在整个外贸销售工作中非常重要，直接关乎着订单的成交与否。想要提升自己的沟通能力，首先，你必须非常熟悉自己的产品，只要这样你才能和客户建立良性的沟通关系；其次你应该多学习前人的经验、以便应对外贸交易中的各种突发问题。
在外贸工作中，沟通不仅存在与客户的交流中，还有与同事和领导的交流中。有时候客户退一步，领导退一步，就能成交一笔订单。
三、开发客户的能力
开发业务能力是企业最看重的能力，也是优秀外贸人必备的能力。做外贸久了你会发现很多外贸人英语水平不怎么样，但是业绩却好的很，原因就在于他有这个能力。
有了开发客户的的能力，就能获得很多的“客户相关信息”，有了客户量，怎么可能没有订单呢！
关于如何开发国外客户，这篇文章： 介绍了很多有用的方法和技巧，可以借鉴。
开发客户的能力是需要时间积累和沉淀的，外贸新人想快速出单的话，可以选择使用海关数据，可以先利用这个网站： 去体验下免费数据，做些深入了解后再考虑付费。
四、了解世界地理和国家风俗
作为一名合格的外贸业务员，我们还要对世界地理、各国家的风俗习惯有充分的了解，我们了解得越多，就越能掌握沟通的主动性。同时，我们还应该掌握一些简单的交际用语，在和客户交流中，有利于拉近彼此之间的距离。
可以看下这篇文章： ，了解下各国家的买家特点和采购习惯。
五、很强的心理素质
外贸和内销有一个很大区别就是：下单周期很长；有时候一个订单会谈很久，比如有些工程订单会好几个月；有时候一个新客户开发也要很长时间。特别对于刚入行的外贸新手，压力不是一般大。这种情况下，只有熬得住、坚持下去、摆正心态，才能“守得云开见月明”。
建议：在没有客户没有订单的时间里，外贸人可以先充实自己、让自己快速成长、以便应对未来的不确定因素和问题。
外贸业务员需要具备什么能力
一个好的外贸业务员需要具备如下核心能力:
1. 英语知识及口语表达能力要好，这是必备条件，否则无论如何也无法成为好的外贸业务员。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错，而且的产品知识或者技术非常强悍，完全弥补了口语上的缺点。
2. 足够的产品知识，足够是一个什么概念呢，每个人不同，但是至少要比客户懂的多10%才行，如果你都不能让客户信服，他怎么会买你的产品呢。最好的业务员是，除了资深工程师外，他们的知识（至少是产品知识）要比所有人（包括别的业务员）都要多至少10%。
3. 敏锐的市场意识，市场意识必须是建立在你的市场营销知识和产品知识的基础上的，对市场营销不懂的话，就不知道用什么方法去找客户，怎么样去进行定位，去细分市场，锁定目标客户群并制定制定迅速占领市场的策略和操作方法，而如果对产品了解不到位，根本就找不到客户。
4. 销售技巧，销售是一种技巧，需要经过常时间的锻炼才能掌握，包括如何迅速接近客户，如何顺利取得客户信任，如何说服客户成交，对于一个好的业务员来说，销售技巧至少是50%的核心能力，一个好的销售案例，往往是一个业务员将综合能力充分运用所打造的作品。
5. 管理能力，这是成为杰出外贸业务员的必备因素，因为你必须确保客户的产品按质，按量，按时生产，除了必须了解整个生产流程，质量控制之外，还要了解公司的所有规则，要能搞定公司所有的人才行。
6. 强大的精神力量，你要搞定一个客户，你必须比客户强大才行，而且顶级的业务员都是做项目的，负责一个项目，除了具备行业要求所有的能力之外，还要能够掌控团队的运作，要具备策划，执行，资源整合等一系列的能力，同时作为带头人，你不仅要激励自己，好要激励整个团队。
除此之外还有许多必备的素质，比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等。
扩展内容：
外贸业务员的定义：
是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
外贸业务员的工作职责：
1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
外贸业务员要具备哪些素质？
一个合格的外贸人员，不光是对专业技能要求高，还要求个人具有很强的综合能力！
做为一个合格的外贸人员，首先，基础知识一定要过硬，这里的基础知识指国际贸易基础知识，比如一些外贸术语，外贸流程，还有语言，至少要懂一门外语，不然怎么跟客户沟通？其次，合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能，在掌握整个外贸操作流程的前提下，根据自己的工作性质，对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守，比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等，都需要专业的技能；再就是对产品的了解，对生产型企业的外贸人员，这一点应该是优势，因为产品范围小，而对专门的外贸公司，产品范围广，了解熟悉产品有一定的难度，如果克服了这一点，又上了一个台阶。
个人觉得除了这三点外，做为一个合格的外贸人员，还应该具备一些东西，从某种意义上说，外贸人员就是销售人员，具备一个销售人员具备的东西，是成为一个外贸人员的前提，不过因为外贸人员目标市场的特殊性，要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能，针对市场的特殊性，掌握国际贸易操作技能，熟悉国际市场，懂得风险规避，研究国际局势以及目标市场的政策法规，因此，做为一个合格的外贸人员，个人觉得还应该具备以下的东西。
1、广阔的知识面，不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗，还应该将这些东西延伸到国外市场，当然这些都是慢慢积累的，世界这么大，就算你想一下知道那么多，你也做不到，因此在贸易过程中，有计划有准备的学习是非常必要的，想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研，了解它的政治、经济、文化、风俗，投放合适的产品，跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯，慢慢地就会具备丰富的知识；
2、敏锐的市场洞察力，作为一个合格的外贸人员，不光要了解市场，掌握市场行情，还应有分析和判断市场发展趋势的能力，提前为客户提供价值建议，为客户谋取利益，这样才会有长期稳定的合作并共赢市场；
3、敏捷的思维和健谈的交际能力，这一点不光是指业务上的健谈，还包括到生活的方方面面，很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题，所以在了解客户的风俗习惯的同时，还要善于跟客户全面的沟通，这样会取得意想不到的效果；
4、做为一个好的外贸人员，应该有胆识，有责任感，敢于承担责任，遇到问题不是逃避，而是迎难而上，想办法解决问题，外贸业务随时都会有不同新问题出现，只有通过不断地遇到问题，解决问题，才能真正地成为一名合格的外贸人员。
外贸业务员要求那些能力
1． 对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2． 对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3． 业务技巧
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
做外贸需要具备哪些能力
这个仁者见仁，智者见智了，没有统一的答案。
个人认为：
1. 一定的外贸知识，交易方式，运输方式，报价，合同，单证等。
2. 英语，不用太好，能正确清楚的表达就OK了，反正熟能生巧的，当然口语必须要敢说。
3. 分析事情的眼光，见解。比如，怎样看待自己任职的公司，所销售的产品，销售途径，营销技巧等，这个只能自己摸索了。
4. 性格。虽然人家都说，任何一种性格都可以做业务。但是，某些时候性格真的决定很多。比如，你太内向，不敢跟客户打电话，套近乎，跟客户的关系永远不温不火；又或者，你做事比较拖拉，没有迅速高效的做事习惯；再者，追求成功的欲望不够强烈，就会比较甘于平凡，有单没单就不急不躁......
不管怎样，预祝你成功咯~